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Das Wichtigste im Überblick

Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um das Thema Glasfaser haben wir Ihnen hier übersichtlich zusammengestellt. Ihre Frage ist nicht aufgeführt? Sprechen Sie einfach unsere Berater an, die Ihnen gerne für Fragen zur Verfügung stehen. Gerne auch per Videocall.

Wenn Sie eine Postkarte zum Glasfaserausbau in Lünen von uns erhalten haben, werden wir Ihre Adresse berücksichtigen können. Aber: Viele Lüner, die im Ausbaubereich wohnen, wünschen keine Werbung. Diese Lüner erhalten das Anschreiben also nicht von uns. Sie werden hoffentlich durch unsere Marketing- und Werbemaßnahmen auf das Glasfaserprojekt aufmerksam. Auf SWL24.de/glasfaser können sie dann mit dem Verfügbarkeitscheck überprüfen, ob ihr Zuhause oder ihr Gewerbe ans Glasfasernetz angeschlossen werden kann. Alle anderen, deren Anschluss noch nicht ins Netz aufgenommen werden kann, können sich unverbindlich auf die Interessentenliste für eine spätere Erschließung setzen lassen.
Der Eigentümer der anzuschließenden Immobilie bucht auf SWL24.de/glasfaser eines unserer Glasfaserpakete zzgl. ggf. Telefonie- und TV-Optionen. Anschließend erhält er von uns im vorfrankierten Umschlag per Post den zu unterschreibenden GBA und den Portierungsantrag. Das sollte er bis zum 30. September 2022 erledigen, damit er sich die Kosten für den Tiefbau über 1.242,36 Euro (brutto) sparen kann.
Der Eigentümer der anzuschließenden Immobilie bittet den Mieter dieser Immobilie, einen Glasfasertarif online auf SWL24.de/glasfaser zu buchen. Den Glasfaserbauauftrag, den der Mieter dann von der SWL erhält, lässt er vom Vermieter unterschreiben; den Portierungsantrag unterschreibt der Mieter selbst. Glasfaserbauauftrag und Portierungsantrag sollten bis zum 30. September 2022 bei uns eingehen, damit der Vermieter die Tiefbaukosten über 1.242,36 Euro (brutto) einsparen kann.
Sollte der Mieter keinen Glasfasertarif wünschen, kann der Vermieter telefonisch den Bau eines passiven Glasfaseranschlusses beauftragen. Der passive Glasfaseranschluss ist kostenlos, wenn der Anschluss im Weißen Fleck liegt und wenn der GBA bis zum 30. September 2022 bei uns eingegangen ist. Im eigenwirtschaftlichen Ausbaubereich kostet der passive Glasfaseranschluss immer 1.242,36 Euro (brutto). Weitere Infos zum passiven Glasfaseranschluss gibt es hier.
Der Mieter bucht auf SWL24.de/glasfaser einen Glasfasertarif. Sobald er von der SWL den Brief mit dem zu unterschreibenden GBA und Portierungsantrag erhalten hat, bittet der Mieter den Vermieter um Unterschrift auf dem GBA. Den Portierungsantrag unterschreibt der Mieter selbst. Gehen beide Dokumente bis zum 30. September 2022 bei der SWL ein, ist der Glasfaseranschluss kostenlos. Ab dem 1. Oktober kostet der Glasfaseranschluss 1.242,36 Euro (brutto); befindet sich die Hausfassade mehr als 15 Meter entfernt vom Bürgersteig, kostet der laufende Mehrmeter 83,30 Euro (brutto).
Liegt das Gebäude in einem Weißen Fleck und geht der Glasfaserbauauftrag unterschrieben bis zum 30. September 2022 bei der SWL ein, ist der Hausanschluss kostenlos – egal wie weit entfernt das Haus von der Straße steht. Es sollte jedoch ein möglichst kurzer und direkter Weg zum Haus gewählt werden. Im eigenwirtschaftlichen Ausbaubereich gilt: Wenn die Glasfaserleitung über die Strecke vom Bürgersteig zum Gebäude bis zu max. 15 Meter misst, erhält der Kunde den Anschluss kostenlos, sofern uns der Glasfaserbauauftrag bis zum 30. September 2022 vorliegt; Mehrmeter ab 15 Meter berechnen wir mit 83,30 Euro (brutto) pro laufendem Mehrmeter.
Anschlusskosten für Kunden im von Bund und Land geförderten Ausbaugebiet (Weiße Flecken): Bei Auftragseingang bis 30.09.2022: 0,00 € Bei Auftragseingang nach 30.09.2022: 1.242,36 € (inkl. MwSt.) plus evtl. anfallender Kosten pro laufendem Mehrmeter ab 15,01 Meter zwischen Bürgersteig und Hauseinführung zu je 83,30 € (inkl. MwSt.) Anschlusskosten für Kunden im eigenwirtschaftlichen Ausbaugebiet der SWL: Bei Auftragseingang bis 30.09.2022: 0,00 € plus eventuell anfallender Kosten pro laufendem Mehrmeter ab 15,01 Meter zwischen Bürgersteig und Hauseinführung zu je 83,30 € (inkl. MwSt.) Bei Auftragseingang nach 30.09.2022: 1.242,36 € (inkl. Mehrwertsteuer) plus eventuell anfallender Kosten pro laufendem Mehrmeter ab 15,01 Meter zwischen Bürgersteig und Hauseinführung zu je 83,30 € (inkl. MwSt.)
Es steht dem Kunden frei, seinen vorhandenen Internet- und Telefonvertrag zu kündigen, denn sein Kupfer- bzw. Koaxialanschluss wird weiter funktionsfähig sein. Den Glasfaseranschluss kann er derzeit aber nur mit einem unserer Glasfaserprodukte nutzen. Sollte er sich für eines unserer Glasfaserprodukte entscheiden, kündigen wir seinen bis dahin bestehenden Internet- und Telefonvertrag und kümmern wir uns um die Mitnahme der bestehenden Rufnummer (falls gewünscht). Dazu muss der Kunde das Anbieterwechselformular ausfüllen und an uns zurücksenden.
Selbstverständlich. Um die so genannte Rufnummernportierung kümmern wir uns, wenn der Kunde uns das unterschriebene Anbieterwechselformular zurückschickt.
In einem Mehrfamilienhaus wird das Glasfaserkabel wie in einem Einfamilienhaus unterirdisch zum Haus verlegt. Im Keller bzw. im Erdgeschoss installieren wir den Glasfaseranschluss, den so genannten Hausübergabepunkt (HÜP). Der Eigentümer ist für das Verlegen der Glasfaserleitung vom HÜP bis in jede Wohneinheit selbst verantwortlich. Gern vermitteln wir hierfür einen spezialisierten Elektrofachbetrieb. Alternativ kann der Eigentümer die bereits vorhandene Kupfer- oder Koaxialverkabelung ab dem HÜP nutzen, auch hierzu vermitteln wir gern einen Elektrofachbetrieb.
Selbstverständlich beraten wir Unternehmen mit spezialisierten Anforderungen individuell. Sprechen Sie uns an!
Alle, deren Anschluss nicht im Ausbaugebiet liegt, können sich auf die Interessentenliste setzen. Zur Interessentenliste gelangen Kunden nach dem negativ verlaufenden Verfügbarkeitscheck auf SWL24.de/glasfaser. Mittelfristiges Ziel der SWL ist nämlich der komplette Ausbau Lünens.
Das ist möglich, kostet aber Geld: Der Glasfaser-Hausanschluss würde 1242,36 Euro kostet und jeder Meter zwischen Glasfaser-Trasse und der anzuschließenden Immobilie circa 83,30 Euro. Lohnen könnte sich das etwa für große Gewerbekunden. Oder, wenn sich in einem kleinen Gebiet sehr viele private Interessierte finden. Tipp: Um mit Ausbau-Infos versorgt zu werden, sollten sich Lüner außerhalb des Ausbaugebiets unverbindlich in unsere Interessentenliste eintragen. Zur Interessentenliste gelangen Kunden nach dem negativ verlaufenden Verfügbarkeitscheck auf SWL24.de/glasfaser.
Für unsere Gewerbekunden halten wir speziell konzeptionierte Produkte vor. Diese bieten einerseits symmetrische Bandbreiten und andererseits auf Unternehmen zugeschnittene Servicelevels mit schnellen Reaktions- und Entstörzeiten. Ein Produkt für Privatkunden können Geschäftskunden nicht buchen.
Vom Bürgersteig bis zur Hausfassade verlegen wir das Leerröhrchen für die Glasfaser in den allermeisten Fällen unterirdisch, entweder mittels Spülbohrverfahren oder mit der Erdrakete. Kurz vor der Fassade tauchen die Gerätschaften mit dem Leerröhrchen auf. An dieser Stelle wird durch die Hausfassade das Kopfloch gebohrt, durch das die Glasfaser geführt wird. Der Vorgarten bleibt unberührt. Sollte doch oberirdische Arbeiten auf dem Grundstück notwendig werden, versetzen wir das Grundstück hinterher wieder in den Ausgangszustand.


Ein persönliches Gespräch ist durch nichts zu ersetzen und informiert Sie umfassender.
Deshalb: Wenn Sie Fragen zum Thema Glasfaser oder zu unseren Leistungen und Produkten haben oder eine individuelle Beratung wünschen – sprechen Sie uns an. Wir sind gerne für Sie da.

Ihr Ansprechpartner

Team SWL-Glasfaser
02306 / 707-3008
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