Einsatzfahrzeug der Stadtwerke Lünen mit Blaulicht

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Unsere 24-Stunden-Störungs-Hotlines für …

  • STROM, ERDGAS, TRINKWASSER, FERNWÄRME:

    02306 / 707-105

  • GLASFASER-ANSCHLUSS:

    02306 / 707-800

Wenn Sie Gas-Geruch in oder am Gebäude wahrnehmen, beachten Sie bitte die folgenden Schritte.

    1. Ruhe bewahren!
      Erdgas ist eigentlich geruchlos. Der wahrnehmbare Geruch stammt vom zugesetzten Duftstoff – selbst kleine Mengen sind so erkennbar. Ein Warnsignal, aber noch nicht unbedingt ein akuter Notfall.
       
    2. Keine offenen Flammen!
      Nicht rauchen, kein Feuerzeug oder Streichholz benutzen!
       
    3. Fenster und Türen öffnen!
      Sorgen Sie – wenn möglich – für Durchzug und damit für frische Luft.
       
    4. Keine elektrischen Geräte nutzen!
      Schalter nicht betätigen, keine Stecker ziehen, kein Telefon oder Handy im Gebäude verwenden. Funkenbildung unbedingt vermeiden! 
       
    5. Gashahn schließen!
      Drehen Sie die Absperr-Einrichtung zu – meist am Gas-Zähler, häufig im Keller, Heizungsraum oder Hausanschlussraum.
       
    6. Mitbewohnende warnen!
      Durch Rufen oder Klopfen – möglichst nicht durch Klingeln.
       
    7. Gebäude verlassen!
      Gehen Sie – gemeinsam mit den anderen – ins Freie. 
       
    8. Störungsdienst anrufen!
      Rufen Sie den Störungsdienst der Stadtwerke an. Rund um die Uhr: 02306 / 707-105.

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  • Kontakt auf Ihrem bevorzugten Weg

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  • Direkt erreichbar

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  • Konkrete Unterstützung

    bei Fragen zu Zählerstand, Verbrauch, Spar-Tipps und vielem mehr

  • Zahlreiche Anliegen einfach selbst erledigen

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  • Praktische Extras

    zum Beispiel Zählerstand mitten im Jahr nennen und Prognose für den Jahresverbrauch bekommen

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So erkennen Sie unseriöse Haustür-Geschäfte

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Nachweise für Wiederverkäufer von Strom und Erdgas

Hier können Sie die Nachweise für Wiederverkäufer zum Zwecke der Steuerschuldnerschaft zur Vorlage beim leistenden Unternehmer bzw. unternehmerischen Leistungsempfänger herunterladen.

Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da.

Für Fragen rund um Ihre Energie- und Wasserversorgung erreichen Sie uns unter:

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