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Stadtwerke Lünen versenden Jahresrechnungen 2018 am Freitag

14.01.2019 Am 18. Januar 2019 versenden die Stadtwerke Lünen die Jahresrechnungen und bieten dafür wie gewohnt die verlängerten Servicezeiten im SWL-Kundenzentrum an.

Vom 21. bis 31. Januar 2019 sind die Berater im SWL-Kundenzentrum an der Borker Straße wieder mit verlängerten Öffnungszeiten für ihre Kunden im Einsatz. Montags bis freitags können sich Kunden jeweils von 8-18 Uhr bei Fragen zu ihren Rechnungen und Verträgen persönlich oder telefonisch beraten lassen.

Telefonische Abschlagsänderung

Aufgrund des hohen Kundenaufkommens in dieser Zeit bieten die Stadtwerke zusätzlich wieder den telefonischen Service zur Änderung des Abschlags an: Über die Tastatur des Telefons können die Kunden unter 02306 / 707-3000 ganz einfach und bequem ihren monatlichen Abschlagsbetrag ändern. Sollte es doch mal zu verlängerten Wartezeiten vor Ort oder am Telefon kommen, bittet das Unternehmen um Verständnis.

Das SWL-Kundenzentrum ist unter der Rufnummer 02306 / 707-3000 auch für alle anderen Fragen und Beratungsthemen erreichbar - oder persönlich direkt an der Borker Straße 56-58.

Keine Barkasse mehr

Die Stadtwerke Lünen weisen darauf hin, dass der Kassenbereich seit Ende April 2018 geschlossen ist. Zahlungen jeder Art können nur noch per Überweisung oder über das SEPA-Lastschriftverfahren erfolgen. Kunden erreichen den Kundenservice im Forderungs-Management entweder telefonisch unter 02306 / 707-3003 oder per E-Mail an fm@SWL24.de.

SWL-Energieberatung verlängert ebenfalls Servicezeit

Auch die SWL-Energieberatung erweitert parallel ihre Servicezeit und unterstützt bei der Reduzierung von Energiekosten mit einer Vielzahl von Einsparprodukten und -möglichkeiten wie zum Beispiel dem hydraulischen Abgleich für eine optimierte Heizungsleistung. Auf einfache und schnelle Weise hilft der hydraulische Abgleich kostbare Heizenergie einzusparen. Mehr Infos zum Thema unter www.SWL24.de/heizungsoptimierung. Das Team der SWL-Energieberatung berät gerne auch persönlich zum Thema unter 02306 / 707-3010.

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