6. März 2023
Als moderne und leistungsfähige Unternehmensgruppe sind wir in den Geschäftsbereichen Energieerzeugung, Energie- und Trinkwasserversorgung, Glasfaser und Hafenlogistik tätig und betreiben zudem Sport- und Freizeitbäder im Lüner Stadtgebiet. Mit dem serviceorientierten Engagement und der langjährigen Erfahrung unserer 300 Mitarbeitenden bieten wir unseren 100.000 Kunden aus der Region umweltfreundliche und ressourceneffiziente Produkte und Dienstleistungen an und erwirtschaften dabei einen jährlichen Umsatz von 125 Mio. Euro.
Im Zuge einer Nachbesetzung unseres Teams bieten wir ab dem 1. April 2023 eine herausfordernde Tätigkeit als
MITARBEITER KUNDENSERVICE (M/W/D)
Ihr Aufgabenbereich
- Durchführen von An- und Abmeldungen der Strom-, Erdgas- und Trinkwasserkunden, Erfassen von SEPA-Mandaten, Anpassen von Abschlagsplänen, Pflegen von Kundendaten
- Unterstützen bei der Kundengewinnung, Angebotserstellung, Vertragseinleitung oder Vertragspflege
- Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen, Tarifen und Rechnungen
- Unterstützung in unseren Vertriebsbüros
- Mitarbeit bei Sonderprojekten
Ihr Profil
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kundenkontakt / Service, bestenfalls in der Energieversorgung
- sehr guter Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
- SAP-IS-U-Erfahrung und Kenntnisse der relevanten Regelungen zur Energiewirtschaft (EnWG, GVV etc.) von Vorteil
- überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und kundenorientiertes Handeln
- hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- persönliches Engagement und Freude an detaillierter, verantwortungsvoller Arbeitstätigkeit
- Zuverlässigkeit und die Fähigkeit sich auf diverse Situationen angemessen einzustellen
Wir bieten
- einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit vielseitigem Aufgabengebiet und eigenverantwortliches Arbeiten im kompetenten Team,
- eine fundierte und umfassende Einarbeitung durch den Stelleninhaber sowie zielgerichtete Weiterbildung
- und eine attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V).
- Weitere Benefits bei uns sind: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell), 30 Tage Urlaub und mögliche Brückentage (am 24. und 31. Dezember frei), kostenlose Mitarbeiterparkplätze, JobRad-Programm.
- Wir leben ein wertschätzendes, freundliches Miteinander und überzeugen mit einem positiven Arbeitsklima.
Sie haben Interesse an dieser interessanten und verantwortungsvollen Aufgabe? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@SWL24.de.