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28. Juni 2022

 

Als moderne und leistungsfähige Unternehmensgruppe sind wir in den Geschäftsbereichen Energieerzeugung, Energie- und Trinkwasserversorgung und Hafenlogistik tätig und betreiben zudem Sport- und Freizeitbäder im Lüner Stadtgebiet. Mit dem serviceorientierten Engagement und der langjährigen Erfahrung unserer 300 Mitarbeitenden bieten wir unseren 100.000 Kunden aus der Region umweltfreundliche und ressourceneffiziente Produkte und Dienstleistungen an und erwirtschaften dabei einen jährlichen Umsatz von 125 Mio. Euro.

Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir ab sofort eine herausfordernde Tätigkeit als

MITARBEITER KUNDENSERVICE (M/W/D)

Ihr Aufgabenbereich

  • Durchführen von An- und Abmeldungen der Strom-, Erdgas- und Trinkwasserkunden, Erfassen von SEPA-Mandaten, Anpassen von Abschlagsplänen, Pflegen von Kundendaten
  • Unterstützen bei der Kundengewinnung - Angebotserstellung, Vertragsanbahnung oder Vertragspflege
  • Besetzung Empfang und Telefonzentrale
  • Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen, Tarifen und Rechnungen
  • Mitarbeit bei Sonderprojekten
  • Unterstützung in unseren Vertriebsbüros

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kundenkontakt/Service, bestenfalls in der Energieversorgung
  • sehr guter Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen
  • SAP-ISU Erfahrung und Kenntnisse der relevanten Regelungen zur Energiewirtschaft (EnWG, GVV, etc.) von Vorteil
  • überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und kundenorientiertes Handeln
  • hervorragende kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • persönliches Engagement und Freude an detaillierter, verantwortungsvoller Arbeitstätigkeit
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit, die Fähigkeit sich auf diverse Situationen angemessen einzustellen

Wir bieten

  • ein vielseitiges Aufgabengebiet und eigenverantwortliches Arbeiten im kompetenten Team,
  • eine fundierte und umfassende Einarbeitung durch den Stelleninhaber sowie zielgerichtete Weiterbildung
  • und eine attraktive Vergütung nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für Versorgungsbetriebe (TV-V) und die in der Versorgungswirtschaft üblichen Sozialleistungen.

Sie haben Interesse an dieser interessanten und verantwortungsvollen Aufgabe? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung innerhalb von vier Wochen nach Erscheinen dieser Anzeige per E-Mail an bewerbung@SWL24.de.

Ihre Ansprechpartnerin

Alexandra Jakubowska
02306 / 707-253
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